Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

INFORMÁTICA REDES Y TELECOMUNICACIONES, S.A. de C.V., en lo sucesivo “IRTSA”, con domicilio en Calle 2 No. 8, Colonia Merced Gómez, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01600, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables.

2. Datos Personales que Podemos Recabar

IRTSA puede tratar datos de identificación, contacto, laborales, comerciales y técnicos necesarios para atender sus solicitudes, prestar servicios o mantener comunicación con usted.

• Nombre completo, empresa o razón social.
• Domicilio, teléfono fijo o móvil y correo electrónico.
• Información relacionada con proyectos, instalaciones, equipos, ubicación del servicio o necesidades técnicas.
• Imagen, fotografía o firma autógrafa cuando resulte necesario para control de acceso, documentación, contratos o procesos administrativos.
• Datos laborales o curriculares en caso de candidatos a empleo.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Identificar y contactar a clientes, proveedores, visitantes, candidatos o personas interesadas en nuestros servicios.
• Atender solicitudes de información, cotizaciones, visitas técnicas, soporte, mantenimiento o emergencias.
• Prestar servicios de ingeniería eléctrica, mantenimiento, construcción, asistencia técnica y seguimiento de proyectos.
• Elaborar propuestas, contratos, órdenes de servicio, facturación, cobranza y documentación administrativa.
• Verificar identidad, mantener la seguridad de nuestras instalaciones, sistemas, personal y visitantes.
• Dar seguimiento a procesos de reclutamiento, selección o administración de candidatos.

De manera secundaria, podremos utilizar sus datos para enviar información sobre servicios, actualizaciones, promociones, oportunidades comerciales o encuestas de satisfacción. Usted puede solicitar que dejemos de usar sus datos para estas finalidades enviando un correo a ingenieria@irtsa.com.mx.

4. Datos de Terceros y Menores de Edad

Si usted proporciona datos personales de un tercero, manifiesta contar con la autorización correspondiente para compartirlos con IRTSA. Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de edad. En caso de recibir datos de menores, el tratamiento se realizará únicamente con consentimiento de padres, tutores o representantes legales cuando resulte aplicable.

5. Transferencias de Datos Personales

IRTSA podrá transferir datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, ejecutar contratos, brindar referencias laborales solicitadas por el propio titular, o realizar transferencias permitidas por la legislación aplicable. No comercializamos sus datos personales.

6. Derechos ARCO, Revocación y Limitación de Uso

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo ingenieria@irtsa.com.mx. La solicitud deberá incluir:

• Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta.
• Documento que acredite identidad o representación legal.
• Descripción clara de los datos personales sobre los que desea ejercer sus derechos.
• Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
• En caso de rectificación, indicar la modificación solicitada y adjuntar documentación de soporte.

IRTSA comunicará la determinación correspondiente dentro de los plazos previstos por la ley. En caso de resultar procedente, la solicitud se hará efectiva conforme a los tiempos legalmente aplicables.

7. Cookies, Web Beacons y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para facilitar la navegación, mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, obtener estadísticas de acceso y optimizar el funcionamiento del sitio.

Usted puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o recibir avisos sobre cookies. Consulte las opciones de ayuda de su navegador para conocer cómo deshabilitar estas tecnologías.

8. Seguridad de los Datos Personales

IRTSA mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, de acuerdo con la legislación aplicable.

9. Redes Sociales y Enlaces Externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces o complementos hacia redes sociales u otros sitios externos. Al acceder a dichos servicios, el tratamiento de datos personales quedará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Para más información puede consultar las políticas de privacidad de Facebook y X/Twitter.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

IRTSA podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para atender cambios legales, operativos, comerciales o de servicios. Cualquier modificación estará disponible al público en esta página de Internet o mediante anuncios visibles en nuestras instalaciones.